​

1. Objet des CGU

 

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions selon lesquelles tout internaute (« Vous » ou l’« Utilisateur ») accède au site www.retrouvelaserenite.com (ci-après le « Site ») et l’utilise.

 

En naviguant sur le Site, Vous acceptez sans réserve les CGU ; si Vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas l’utiliser.

 

 

2. Informations légales

 

L’éditeur, le directeur de la publication, l’hébergeur et les coordonnées complètes figurent dans la page « Mentions légales ».

 

Rappel : Retrouve La Sérénité – 903 631 570 00012– Route Touristique, Résidence La Perle des Îles, 97118 Saint-François (Guadeloupe) – gregory.balcerek97@gmail.com.

 

 

3. Accès au Site

 

• Le Site est accessible 24 h/24 et 7 j/7, sauf interruption programmée pour maintenance ou cas de force majeure.

• L’Éditeur ne peut garantir l’absence totale d’erreurs ou de pannes.

• Les coûts d’accès et d’utilisation du réseau Internet sont à votre charge.

 

 

4. Création de compte (réservations/achats)

 

1. Fournir des informations exactes, à jour et complètes.

2. Choisir un mot de passe confidentiel et le conserver secret.

3. Informer immédiatement l’Éditeur de toute utilisation non autorisée de votre compte.

   L’Éditeur pourra suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des CGU/CGV, d’usurpation d’identité ou d’activité illicite présumée.

 

 

5. Règles de conduite de l’Utilisateur

 

Vous vous engagez à :

 

• Utiliser le Site de manière conforme aux lois françaises et internationales ;

• Ne pas détourner le Site de sa finalité (réservation de prestations et achat de produits) ;

• Ne pas transmettre de contenus illégaux, diffamatoires, obscènes, violents ou incitant à la haine ;

• Ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de l’Éditeur ou de tiers ;

• Ne pas perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du Site (ex. virus, attaque DDos, scraping massif).

 

 

6. Contenus publiés par l’Utilisateur

 

Si le Site permet de laisser des avis ou commentaires :

 

• Vous garantissez fournir des contenus authentiques, respectueux et exempts de droits de tiers ;

• L’Éditeur se réserve le droit de modérer, modifier ou supprimer tout contenu jugé contraire aux présentes CGU.

 

 

7. Propriété intellectuelle

 

Le Site et l’ensemble de ses éléments (textes, images, logos, vidéos, scripts de méditation, base de données, charte graphique) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de l’Éditeur.

 

 

8. Liens hypertextes

 

• Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ; l’Éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

• Tout lien vers le Site doit faire l’objet d’une autorisation écrite préalable de l’Éditeur.

 

 

9. Données personnelles & cookies

 

Le traitement de vos données personnelles et l’usage de cookies sont décrits dans les pages « Politique de confidentialité » et « Politique de cookies ».

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité conformément au RGPD.

 

 

10. Responsabilité

 

• L’Éditeur met tout en œuvre pour fournir des informations exactes mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou résultats obtenus par un usage inapproprié du Site.

• Avertissement santé : les informations et prestations proposées ne sont pas des actes médicaux et ne remplacent pas un avis ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

• L’Éditeur décline toute responsabilité pour les dommages indirects (perte de données, préjudice moral) et pour les éléments échappant à son contrôle (pannes, réseaux, forces majeures).

 

 

11. Disponibilité et maintenance

 

L’Éditeur peut procéder à des mises à jour techniques ou correctives ; l’Utilisateur accepte qu’une interruption temporaire d’accès puisse en résulter.

En cas d’indisponibilité prolongée, l’Éditeur mettra en œuvre des moyens raisonnables pour rétablir le service.

 

 

12. Force majeure

 

La responsabilité de l’Éditeur ne saurait être engagée en cas de force majeure (cyclone, incendie, coupure Internet, grève des réseaux, etc.) telle que définie par la jurisprudence française.

 

 

13. Modification des CGU

 

Les CGU peuvent être mises à jour à tout moment ; la nouvelle version entre en vigueur dès sa mise en ligne.

Il est conseillé de les consulter régulièrement.

 

 

14. Droit applicable et juridiction compétente

 

Les CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige lié à l’utilisation du Site, et après tentative de règlement amiable ou médiation de la consommation (voir CGV), les tribunaux de Pointe-à-Pitre seront compétents.

 

 

15. Contact

 

Pour toute question relative aux CGU ou au Site :

 

• E-mail : gregory.balcerek97@gmail.com

• Téléphone : +590 (0) 691 27 66 69

• Adresse postale : Retrouve La Sérénité, Route Touristique, Résidence La Perle des Îles, 97118 Saint-François, Guadeloupe.