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Politique de gestion des cookies

 

Version du : 24 juin 2025

 

 

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

 

Un « cookie » est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lors de la consultation d’un site web. Il permet notamment de mémoriser vos préférences, de sécuriser votre session ou de mesurer l’audience du site. Le terme « cookies » recouvre également les traceurs déposés ou lus lors de la consultation d’un site web, d’une application mobile ou d’un e-mail.

 

 

2. Pourquoi  Retrouve La Sérénité. utilise-t-il des cookies ?

 

  • Cookies strictement nécessaires

     

    • Finalité : assurer le bon fonctionnement technique du site (session sécurisée, panier, authentification).

    • Exemples d’émetteurs : Wix (XSRF-TOKEN, svSession).

    • Durée maximale de conservation : jusqu’à 12 mois.

  • Cookies de mesure d’audience

     

    • Finalité : produire des statistiques anonymes de fréquentation pour améliorer nos contenus et l’ergonomie.

    • Exemples d’émetteurs : Google Analytics (_ga, _gid).

    • Durée maximale de conservation : 13 mois.

  • Cookies de personnalisation

     

    • Finalité : mémoriser vos choix d’interface (langue, préférences d’affichage).

    • Exemples d’émetteurs : Wix (fedops.logger).

    • Durée maximale de conservation : 6 mois.

  • Cookies marketing & réseaux sociaux

     

    • Finalité : proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt ou permettre le partage de contenus sur les réseaux sociaux.

    • Exemples d’émetteurs : Meta Pixel, Pinterest Tag, YouTube.

    • Durée maximale de conservation : 3 à 13 mois.

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* La liste exacte peut évoluer ; consultez régulièrement cette page.

** Durées légales maximales recommandées par la CNIL.

 

 

3. Base légale et recueil de votre consentement

 

  • Les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement car indispensables au site (article 82 de la loi « Informatique & Libertés »).

  • Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation et de marketing sont soumis à votre consentement préalable. Lors de votre première visite, un bandeau s’affiche ; vous pouvez :

     

    1. Tout accepter ;

    2. Tout refuser ;

    3. Personnaliser vos choix catégorie par catégorie.

 

Votre choix est conservé pendant 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment (voir § 4).

 

 

4. Gérer ou retirer votre consentement

 

  • Via notre centre de préférences : cliquez en bas de chaque page sur le lien « Gérer mes cookies » pour rouvrir le bandeau et ajuster vos réglages.

  • Via votre navigateur : vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies déjà déposés ; la méthode varie selon le navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge…).

     

    • Chrome : Paramètres ▸ Confidentialité et sécurité ▸ Cookies et autres données.

    • Firefox : Préférences ▸ Vie privée et sécurité ▸ Cookies et données de sites.

    • Safari : Réglages ▸ Confidentialité ▸ Gestion des données.

    • Edge : Paramètres ▸ Cookies et autorisations de site.

 

Attention : bloquer certains cookies peut dégrader votre expérience (ex. impossibilité d’accéder à votre espace client).

 

 

5. Cookies tiers et transferts hors UE

 

Certains traceurs sont déposés par des partenaires (Google, Meta, PayPal, Stripe). Ils peuvent transférer des données vers les États-Unis ; dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées (clauses contractuelles types) soient mises en place. Vous pouvez consulter leurs politiques :

 

  • Google : policies.google.com/technologies/cookies

  • Meta : facebook.com/policy/cookies

  • Stripe : stripe.com/cookies-policy/legal

  • Wix : wix.com/about/cookie-policy

 

 

6. Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement des données issues des cookies soumis à consentement.

Pour exercer ces droits :

 

  • E-mail : gregory.balcerek97@gmail.com

  • Courrier : Retrouve La Sérénité, Route Touristique – Rés. La Perle des Îles, 97118 Saint-François, Guadeloupe.

    Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

 

7. Évolution de la présente politique

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. La date de mise à jour figure en en-tête ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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